Найчастішізапитання

SwissCare Züri вирізняється численними перевагами, які відрізняють нас від інших постачальників: ✓ Особисті та постійні контактні особи ✓ Точний час візитів без довгого очікування ✓ Кваліфікований фаховий персонал ✓ Некомерційна орієнтація (Non-Profit) ✓ Доступність 24/7 — також зручно через WhatsApp ✓ Без тимчасового персоналу — лише постійна команда ✓ Прозорі тарифи, ідентичні до публічних постачальників — без прихованих витрат ✓ Безкоштовна допомога з бюрократією та заявами щодо Spitex ✓ Індивідуальне планування догляду експертами ✓ Стандартизовані процеси догляду ✓ Повна документація догляду ✓ Експерти з догляду та експерти з ран у команді ✓ Численні соціальні додаткові послуги для людей із низьким доходом ✓ Тісна співпраця з сімейними лікарями, терапевтами та соціальними службами ✓ Власні навчання та курси ✓ Членство в Spitex Verband Zürich ✓ Використання штучного інтелекту за найвищими швейцарськими стандартами захисту даних Ці комплексні переваги роблять SwissCare Züri надійним партнером для вашого домашнього догляду та супроводу.

«Spitex» — це скорочення від «spitalexterne Hilfe und Pflege» (допомога та догляд поза лікарнею). Йдеться про супровід і забезпечення людей удома, які потребують підтримки після нещасного випадку, захворювання або через вік чи інвалідність. Служби Spitex дають змогу отримувати кваліфікований догляд від підготовленого персоналу у власному житловому середовищі.

Публічні організації Spitex працюють за дорученням громад або кантонів і також ними фінансуються. Вони мають законний обов’язок пропонувати догляд і підтримку відповідно до потреби. Обсяг послуг визначається медично необхідною потребою. Приватні компанії Spitex, навпаки, можна вільно обирати, і їх безпосередньо залучають клієнти. Вони не зобов’язані забезпечувати загальне покриття і часто пропонують ширший, індивідуально адаптовуваний спектр послуг, але зазвичай орієнтовані на прибуток. SwissCare Züri поєднує переваги публічного та приватного Spitex: як некомерційна організація без орієнтації на прибуток ми працюємо за визнаними стандартами якості Spitex Schweiz і є членами Spitex Verband Zürich. Водночас ми не зобов’язані приймати кожен випадок, а можемо в межах своїх можливостей самі вирішувати, скільки клієнтів приймати. Так ми уникаємо кадрового дефіциту, свідомо відмовляємося від тимчасового персоналу з догляду і забезпечуємо стабільно високу якість догляду.

Ні, для клієнтів немає різниці у вартості послуг, що покриваються страховкою. Незалежно від того, чи йдеться про публічний чи приватний Spitex, діють ті самі законодавчі тарифи на послуги догляду. Участь пацієнта є ідентичною і регулюється на федеральному рівні.